سوالات متداول فروشندگان

چرا از ولکس استفاده کنیم؟

بهره مندی شرکت ولکس از مزایای ذیل موجب جذب و حفظ کاربران زیادی در این سیستم گردیده است:

همکاری مستقیم با سازمان پست کشور و امکان ارسال محصولات به دور افتاده ترین نقاط کشور

امکان استفاده از وبسرویس یا لینک خرید به انتخاب کاربر

پنل پیشرفته باکارایی ساده

کارمزدهای معقول و مقرون بصرفه (بسته به انتخاب طرح های ولکس توسط کاربر از 1 تا 4 درصد )

تسویه %100 مبلغ کالا هنگام تغییر وضعیت مرسوله به "توزیع شده" در گیت وی

عدم دریافت هزینه COD پست مرسولات برگشتی در صورت انتخاب طرح طلایی

تسویه حساب روزانه (7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز )

سقف پرداخت نامحدود در صورت ثبت درخواست تسویه پایا

پشتیبانی 24 ساعته کاربران از طریق تیکت و تلفن

نظارت بر مرسولات باجه معطله به صورت لحظه ای و برقراری تماس با خریداران و ترغیب آنها جهت مراجعه و دریافت کالا

امکان تسویه اتوماتیک برای تمام کاربران

امکان دریافت sms هنگام واریز وجه و امکان ارسال sms به خریداران هنگام تغییر وضعیت موسوله

آیا در ولکس علاوه بر سرویس خرید پستی ، پرداخت آنلاین نیز ارائه میشود؟

بله، هنگام راه اندازی پنل کاربری ، بصورت پیشفرض گزینه پرداخت آنلاین برای فروشگاه فعال شده است در صورت عدم تمایل کافیست گزینه پرداخت آنلاین را غیرفعال نموده و تنها از سرویس خرید پستی استفاده نمایید.

دریافت نماد اعتماد ملی (eNamad) الزامیست ؟

بله. وزارت صنعت ، معدن و تجارت در راستای گسترش و بهینه سازی بستر تجارت اکترونیک ، جلب اعتماد خریداران و ساماندهی فروشندگان اینترنتی ، دریافت نماد اعتماد ملی را جزء ملزومات فعالیت در این زمینه تعیین نموده است . نماد اعتماد الكترونيكي به شكل يك علامت در سايت‌هايي كه از نظر قانوني فعاليت آنان مورد تائيد این وزارت میباشد ، به نمايش در مي آيد.

سوالات متداول خریداران

پشتیبانی 24 ساعته

  • دفتر مرکزی : میر مهنا - مجتمع اداری A6 - شتاب دهنده سان وی
  • کد پستی: 41658.75114
  • مرکز تماس : 013.33777673
  • مرکز مشاوره : 021.476261
  • خط ویژه(پشتیبانی) : 021.476261
  • واحد حقوقی : 013.3376.3880
  • فکس : 021.89788266
  • پست الکترونیکی : Info@velex.ir
فروشندگان
Cod@velex.ir 021-476261
خریدارن
Cod@velex.ir 013-33777673

سامانه خرید و فروش پستی وِلِکس ؛ 7 روز رایگان استفاده کنید

فروشگاه خود را به سرویس پرداخت در محل Velex مجهز کنید

ثبت نام رایگان

هدف از طراحی و راه اندازی سرویس پرداخت در محل وِلِکس ، ایجاد بستری مناسب جهت آسان سازی و امنیت فروش اینترنتی (برای خریدار و فروشنده) می باشد. بدین ترتیب هر شخص می تواند به راحتی وب سایت و حتی وبلاگ خویش را به یک فروشگاه اینترنتی تبدیل و از طریق فروش کالا و محصولات خود، کسب درآمد کند.
ولکس کارگزار رسمی ویژه شرکت پست جمهوری اسلامی ایران می باشد . شرکت ولکس با همکاری مستقیم شرکت پست جمهوری اسلامی ایران این امکان را برای شما فراهم می آورد که پس از سفارش کالا توسط خریدار و اعلام آماده بودن کالا بصورت الکترونیکی توسط شما ، مأمور پستی به محل فروشگاه شما مراجعه و کالا را از شما تحویل و آن را به خریدار در هر نقطه کشور، تحویل داده و وجه آن را دریافت می کند. بلافاصله پس از توزیع کالا محاسبات مالی مربوطه انجام شده و سپس به حساب فروشنده واریز می گردد.